Как составить и подписать соглашение и график погашения задолженности за ЖКУ

Актуально на 29 янв 2026

Составьте соглашение о погашении задолженности в письменной форме так, чтобы при необходимости от руки вписать удобный должнику график погашения.

В соглашении укажите:

срок действия;
порядок погашения долга;
последствия на случай, если потребитель нарушит принятые обязательства;
реквизиты сторон.

Заранее со своей стороны подпишите соглашение. Его подписывает руководитель УО, ТСЖ, ЖСК или представитель по доверенности. В случае представительства приложите доверенность.

Назначьте должнику личную встречу. Пригласите на встречу юриста УО, ТСЖ, ЖСК и сотрудника, ответственного за работу с оплатами.

Цель встречи – выстроить доверительные отношения с должником и уговорить его подписать соглашение о погашении задолженности.

Соглашение о погашении задолженности за ЖКУ

Исполнитель предоставляет потребителю возможность оплачивать КУ в рассрочку, если размер платы в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за аналогичный период прошлого года (п. 72 Правил № 354).

Рассрочку предоставляют на следующих условиях.

В платежный документ за ЖКУ включают информацию об оплате КУ в рассрочку в размере 1/12 размера платы за расчетный период, в котором возникло превышение, и сумму процентов за пользование рассрочкой.
Превышение рассчитывают без учета превышения из-за увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.
Потребитель должен вносить плату за КУ равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, в котором предоставили рассрочку.
4. За рассрочку взимают проценты, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования ЦБ на день предоставления рассрочки.
Проценты за рассрочку не начисляют или начисляют в меньшем размере, если исполнитель получает из бюджета компенсацию средств, которые недополучил в виде процентов за рассрочку.

Пример

Пример процедуры подписания соглашения о погашении задолженности и графика погашения

Потребитель имеет задолженность, достаточную для того, чтобы УО ограничила или приостановила коммунальную услугу.

УО направила потребителю уведомление о долге и пригласила на личный прием к заместителю генерального директора, чтобы заключить соглашение о погашении задолженности. Бланк соглашения специалисты УО подготовили заранее.

В ходе встречи потребитель и замдиректора оговорили детали соглашения и предусмотрели график погашения задолженности. Затем стороны подписали соглашение и приняли его к исполнению.

Ситуация

Должны ли условия соглашения о погашении задолженности быть одинаковыми для всех потребителей

Нет, это необязательно.

При заключении соглашения исполнитель вправе применить индивидуальный подход. Это увеличит шансы на то, что потребитель исполнит свои обязательства надлежащим образом.